“轻餐饮”作为当下最新的流行趋势,正以一股不可逆转姿势席卷全球,虽然它起源于国外,但在中国特别受大众追捧。轻餐饮店面不大,店里没有嘈杂的人群,只有简约的长桌、舒适的软椅,简单而又合口味的吃食。不用花太多时间就能吃完饭,环境清新雅致。在一级城市比较常见,休闲餐厅、外卖餐厅、简餐轻餐。以菜品标准化的餐厅为主,轻餐饮不仅可以堂食,同时外卖比例也比较大,而且全天都可以营业。轻餐饮的餐饮品牌如:星巴克、肯德基、一点点等餐饮品牌。
作为餐饮类别里全新轻餐饮概念,其提供的食物大多数因制作简单、快捷、易标准化,而让在当下快节奏的生活方式里的消费者,无需等待太长时间就餐;同时轻餐饮店在运营方面也较传统餐饮店有更多优势,轻餐饮在整个餐饮格局中扮演着非常重要的角色。在一线城市的大型购物商场中,轻餐饮占据餐饮面积30%,容纳了整个商场的50%餐饮品牌。
近几年,由于餐饮业的飞速发展,吸引到各个行业的人纷纷投身餐饮行业,而又因轻餐饮其独有的特殊性,使得许多投身餐饮行业的人士作为首选项目。其中包括完全没有接触这行的新手小白,从零开始摸索,当然也有从业许多年的老餐饮人,轻餐饮行业门路看似很简单,一点就通;其实不然,等真正进入就会发现里面的套路很复杂,不是简简单单开个店就能成的。
众所周知,世界上的投资都是有风险的,没有百分之百稳赚的生意,经过小编整合多家餐饮人士自身经历以及数据分析,发现许多亏损轻餐饮行业的从业者,根本没有做好,甚至没做好开业及开业后的计划。通过小编不断的总结和实践把开轻餐饮店共分为了以下十五步:
第一步、考察及评估轻餐饮项目
往往进入某个行业,对于项目的考察与评估是必不可少的一步,轻餐饮行业亦是如此,没有对行业进行细致的考察评估,冒然闯进去会血本无归的。
项目评估可以以产品流行度、产品生命力、产品目标人群、创业资金四方面着手,其中创业资金是考虑的重中之重,千万不能选择超出自己资金承受能力范围的产品项目,一定要保障有充足的可活动资金,很多创业者连开业都没有就直接关店的原因就是资金问题。
对于项目的实地考察可以从周边人群调查、同类型店铺调查着手,人群调查即摸清人群总数、年龄分布、工作类型、收入和可支配资金等详细情况,同类型店铺调查即摸清店铺总数和分类、店铺营业数据、进店消费人群比例分布等详细。
第二步、定位规划与市场调研
每个行业都要做好定位,只有清晰的定位,才能做专做大做强!定位理论很大,要做好可要花很多精力,这关系到后期菜单、原料、设备、装修、营销等一系列的事情。简单定位重点有三个:一是人群定位,二是价格定位,三是风格设计定位。轻餐饮规划更是重中之重,关系到店铺的位置、产品、客户群体等各个方面,一个好的规划对于以后的店铺发展起到事半功倍的效果。
建议开店之前,对当地的市场行情进行调研和考核,可以把周围同类店卖的好的产品尝一尝,寻找对方的产品优势、品牌优势;摸一摸市场生意的规律,哪些时段是人流密集期,不同时段销售产品的数量等有何区别。
第三步、店铺选址与合同签订
店铺选址很大程度决定了消费人群的数量,直接影响店铺销售额。一般来说,轻餐饮店会开在商业步行街、高校周边、美食街、娱乐广场、旅游胜地以及商业区等人员密集区域。
选店址签合同时,注意防止被软条款欺骗,租赁时间签的越久越好,付款周期签的越短越好,一般租赁期限最好签在四年以上,是好不要一年一年签约,尤其是个人房东,同时在签约合同里一定要写明:是否有转让权益、租赁税应由哪方交纳(没有的可以忽略)、房租的每年递增是多少等。
第四步、店铺装修设计
一个好的装修环境必然是吸引客户的重要因素之一,也直接决定店铺日后的风格、顾客喜好。据权威市场调查数据显示,人员密集的店,80%以上都有高雅、文艺的店铺环境。店铺装修应该从定位、风格、技巧、氛围等方面去考虑。装修的最大原则就是要有主色调、主路线。颜色一般不要超过三种,主色一定要与LOGO、店照、桌椅匹配;路线是要跟之前确定的项目定位匹配;同时保障操作区域完整顺畅的制作流线,及顾客到店体验的舒适、流畅性。
第五步、申请营业执照
新手如何开奶茶店,这硬条件就是得有营业执照。开店营业之前必须先操持相关证件,否则就是无照经营,万万不可。证照一般分为两种类型:一种是申请公司执照,由工商局核发;资本较小的话,只需要在县市工商部门进行营业性登记即可。仅做参考,具体情况,建议到开店区域工商局咨询。
第六步、如何学习产品技术
在当下信息发达的网络时代,产品技术的学习是有多种途径的:
1、网上寻找配方教程自学(但小编不推荐,因为这样专业性没有保障)
2、找原料供应商学习
3、找同类型店主协商学习
4、找专业的培训学校学习
5、找正规的加盟公司学习。
要培训多久还要看个人的学习能力,以及培训机构的培训方法。全程"一对一"教学,学员亲手操作的机会多,学习自然上手快。如果培训机构让学员动手机会较少,做一两遍根本都记不住,肯定学的稍慢些。不管如何学习,主要看能否学会真正技术,单一的纸上谈兵,不切实际操作绝不可能学到能开店经营的技术。
第七步、菜单品类和价格的制定
对于初入轻餐饮行业的人来说,认为菜单设计是一件很麻烦的事情,其实菜单设计说简单也不简单,说复杂也不复杂,简单的菜单用一张纸把产品的名称写上去就可以了,复杂的菜单既要考虑排版和设计还需要考虑字体及颜色方面的讲究。菜单即便是再复杂,最重要的还是要靠产品,轻餐饮的产品有很多,哪一款产品放在上面位置才是最好哦的。所以菜单不仅仅是好看就行了,它还需要考虑其他的因素。
第八步、店铺设备采购
当我们学成技术,准备开一家店的时候,我们就需要了解全套设备了。一般来说,设备选购要根据门店的实际情况走,比如说,你决定打造什么样档次的门店,当然也要考虑个人的经济状况,设备采购的弹性很大,它的尺寸、功率及功能性直接关系到整体装修设计的,而它的质量好与坏或自动化性也是直接关系后期出品速度和品质。一般最好根据店铺的预估客流来选择硬件,再者也可以依据在人力方面的设计,是否需要自动化高的机器设备等硬件。
设备有高端有中低端,根据门店要求选择适合自己的设备,创业有风险,一定要谨慎,在打算开一家轻餐饮店的时候必须要做好前期的准备工作。
第九步、原材料的采购
由于网络和物流的飞速发展,让原材料的采购愈发简单;既可以在当地批发市场进,也能在网上购买,这两种渠道最常见。都说买东西要货比三家,选择太少没办法比较,就容易将就,这里跟大家分享其它的货源渠道可供参考。
1,加盟总部统一供货:需要提前通知总部补货,而且价格偏贵,但对应店面的产品质量有保障。
2,当地原料批发市场:可以实地验货,明辨好次。
3,阿里巴巴1688批发网:建议先买一点测试验货,可以用并且好用再批发购买。一次性批量进货,万一不适用于自己店面产品配方,岂不是亏大了。
4,外贸拿货:价格较便宜,但是货源比较难拿到,需要有专业人员介绍。
第十步、员工招聘
提到招聘,估计是很多店主一大难事,一是招聘方式单一,不容易招聘到优秀的人才;二是因为轻餐饮行业员工属于服务行业,离职率高,好不容易培养的员工出走,造成的损失也大。
其实店主可采用针对性的措施,采用多途径的招聘方式,如网络、贴告示、朋友圈、论坛等,甚至于到同类餐饮店挖人也是可取的;至于员工出走问题,一般是待遇问题,只要待遇到位,然后作为老板多关心员工,自然员工会做出更多贡献。
第十一步、店铺管理体系确定
所谓“无规矩不成方圆”,麻雀再小,也要五脏俱全,再小的店铺应该有的规章制度也要有,轻餐饮店铺因其独特性,面积和人员比较少,所以有些店铺对管理体系不是很看重,更有些是夫妻开店或者朋友合伙,觉得有些问题大题小做啦,其实不然很多店铺的倒闭都是从小问题引发而来,哪怕是二个人也要有个规定制度,这是保障店铺正常、良性运转的根本。
第十二步、维护新老顾客关系
一个好的店铺离不开新老顾客的大力支持,维持顾客关系自然也是必要的。除了以往的节日问候、优惠打折、生日祝福等,更应该创新,给顾客体验下不同的惊喜,首先我们需要做的就是物品吸引,每个人都有着不同的兴趣爱好,只有让顾客对你的产品感兴趣,才会留住顾客;其次要做的就是娱乐消费,顾客来店里面买东西更多的是抱着一种轻松、快乐的心态过来,所以如何稳住顾客的心态也是一种学问;第三点:用交往的方式让顾客找到归属感,这种归属感是需要店长去做的,让顾客每次来到店面都像回到家一样。
第十三步、产品升级换代
做餐饮就需不断的升级调换产品,以保持店铺的新鲜度和顾客的消费活力,这是任何一个餐饮店都必须做好的事情;除了对产品的更新换代,其实我们还可以换个思维,从产品的外观上下手,或者挑一款店里最特别的产品品,作为定制品等这类的产品品。很多的方法可能没有人用过,所以第一次用的人,都会害怕会失败。
第十四步、店铺宣传
“酒香不怕巷子深”的时代早已过去,餐饮店除了做好产品和服务之后,还需要做好宣传工作,积极的利用各种方式,积极地传递信息,吸引潜在顾客的注意力。营销宣传其实就是主动出击,让更多的人知道你的存在,知道你现在的动态,知道你所做的事情,常见的营销宣传有:优惠卷、发代金卷、消费返现金卷、指定平台优惠、节假日特定优惠等等,除了以上常见的餐饮店宣传方式可以有效提升店面销售额外,适众的价格和终端包装也会刺激消费者的购买欲望,通过促销等各种营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度服务消费者。
第十五步、互联网体系搭建
轻餐饮 互联网,让轻餐饮更加智能化、便捷化。互联网体系的搭建:
1、智能收银系统的建设;
2、外卖平台的入驻和接入。
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